Depuis février 2017, l'AP-HP s'est engagée dans une démarche de labellisation "Hospitalité" de ses services, pour améliorer l'expérience de ses patients. L'unité de réanimation chirurgicale polyvalente du Pr Olivier Langeron à l'hôpital de la Pitié-Salpêtrière est une des 120 unités de l'AP-HP déjà labellisées "Hospitalité".
Le label est attribué pour 4 ans à un service hospitalier volontaire, dès lors que celui-ci réunit des critères définis sur 7 champs complémentaires du soin technique tels que l’accueil ou la qualité de la relation.
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