DLM Créations à participé à la réalisation d'un magnifique établissement à Saint Georges sur Loire (49) appartenant aux Résidences des Ligériennes. Considéré par beaucoup comme l'un des plus bels Ehpad de France, il offre un confort moderne et une ambiance chaleureuse et colorée.
Extrait de l'échange entre DLM Créations, Mme Franco la cadre de Santé et Mme Jarniou, l'adjointe de direction sur toute cette belle aventure.
Mme Franco et Mme Jarniou sont fières d’ouvrir les portes de leur établissement pour montrer le magnifique résultat d’une collaboration entre les équipes soignantes, les résidents et les différents prestataires. Nous avons eu l’occasion de nous entretenir avec elles pour revenir sur les différentes étapes du projet entre DLM Créations et la résidence Art&Loire.
1/ Pouvez-vous nous parler du projet de votre établissement, quels étaient vos objectifs en termes d’atmosphère et d’ambiance ?
Un des premiers objectifs que nous avions en tête était de créer un lieu de vie, dont le mobilier, sorte des codes habituels. Cela ne devait pas faire hôpital. Nous recherchions un mobilier au style hôtelier qui soit résistant, esthétique et fonctionnel à la fois.
En tout cas, nous savions ce que l’on ne voulait pas: pas des choses que l’on voit partout et pas de construction en série. Nous recherchions la possibilité de faire du sur-mesure.
2/ Comment avez-vous connu DLM Créations ?
Nous avons rencontré le conseiller commercial avant l’appel d’offre. Nous avions également vu plusieurs établissements aménagés par DLM Créations et d’autres par les concurrents. Nous avons demandé à différents fournisseurs de faire une démonstration chez nous, car l’un des critères importants de l’appel d’offre était de satisfaire l’avis des résidents et des soignants. C’est à ce moment là que nous avons pu essayer certains modèles notamment le Pinéal (doté de l’innovation Ergomodel Mouv NDLR) qui a beaucoup plu aux personnes concernées.
DLM Créations a su s’adapter à nos demandes. Les bureaux ne pouvaient pas avoir la même mesure d’une chambre à une autre et devaient se présenter soit à droite soit à gauche. DLM Créations a su répondre à nos attentes et contraintes.
3/ Comment s’est déroulé l’accompagnement avec DLM Créations ?
Nous sommes venus voir le Showroom de DLM Créations à Nîmes. C’est important de venir car cela nous permet d’essayer le mobilier et de nous projeter plus facilement. On a pu avoir une pré-sélection plus sûre. L’accompagnement personnalisé par une architecte d’intérieur a été une vraie plus-value dans les choix d’aménagement. Il y a des choses que nous n’aurions pas osé sans elle, notamment au niveau des couleurs. Elle nous a aidé à concrétiser nos envies. C’est du conseil pièce par pièce. Elle est venue sur place. Elle nous a posé beaucoup de questions pour arriver à trouver l’aménagement le plus adapté.
Et le résultat est là. Nous avons beaucoup de collègues d’autres établissements qui viennent voir le mobilier et qui sont impressionnés. Le bouche à oreille fonctionne très bien.
Jean-David, notre conseiller commercial, a été d’une très grande écoute. Il a toujours cherché des solutions à nos problématiques. Il nous a tout très bien expliqué. Nous avions beaucoup de questions sur l’ergomodel Gliss par exemple. Il a pris le temps de nous en montrer le fonctionnement. Maintenant nous faisons les démonstrations nous-mêmes à nos collègues. On en est vraiment contentes. Cela glisse vraiment bien et c’est très facile d’entretien. C’est beaucoup plus propre que des roulettes.
4/ Quels ressentis avez-vous après quelques mois de vie dans vos nouveaux espaces ? et de vos équipes ? et des résidents ?
Après un an d’utilisation, nous sommes très satisfaits, notamment par rapport à l’entretien du mobilier.
Il y a une très grande satisfaction des équipes sur les revêtements et sur l’ergomodel Gliss.
Au départ il y avait une crainte des famille sur le choix des chambres aménagées et au final très peu ont décidé d’apporter leurs propres meubles. On peut même proposer aux familles de dormir sur le fauteuil inclinable (ergomodel mouv Pinéal). Le confort est là. On a même des patients de l’accueil de jour qui dorment dans le Pinéal.
Les petits salons sont utilisés tous les jours par les résidents et leur famille. ils jouent, ils goûtent.
5/Si vous ne deviez gardez qu’un seul mobilier, ce serait lequel ?
Mme Franco: « Le fauteuil Bloom je l’adore. J’en ai essayé plein mais celui-là, je l’adore. »
Mme Jarniou: « Le Pasa Van Gogh: c’est une ambiance dans laquelle on a pas l’impression d’être dans une maison de retraite et les familles le disent aussi.
Les boîtes aux lettres aussi. C’est l’architecte d’intérieur qui nous a permis de le créer avec nous. On avait refusé la boîte aux lettres devant chaque porte et on voulait un mobilier où ils peuvent faire la relève de leurs courriers. »
On a équipé nos autres établissements avec le mobilier de DLM Créations. On a beaucoup aimé travaillé avec les équipes de DLM Créations. C’était un vrai plaisir de vous accueillir à chaque fois.